Nos engagements qualité
Un bon travail, c'est un travail bien fait. Voici comment nous le garantissons — à chaque étape, pour chaque dossier.
La chaîne de fabrication
Chaque prothèse passe par les étapes suivantes, dans cet ordre, sans exception.
Réception du scan / fichier STL
Réception du fichier numérique envoyé depuis votre scanner ou via notre site. Vérification immédiate de la qualité et de la complétude du fichier. En cas de problème, le praticien est contacté avant tout démarrage.
Conception 3D (CAO)
Modélisation de la prothèse par nos prothésistes à partir du fichier STL. Vérification des contacts occlusaux, des points de contact proximaux et des limites cervicales. La pièce n'est envoyée en fabrication qu'une fois la conception validée.
Fraisage
Usinage de la pièce sur la fraiseuse adaptée au matériau : zircone, PMMA, IPS e.max (Ivoclar), CCM, IC ou barres implantaires. Sélection du bloc de matériau adapté (zircone, PMMA, IPS e.max (Ivoclar), CCM, IC…), numéro de lot enregistré pour traçabilité. Contrôle de la pièce en sortie de fraisage.
Cuisson / cristallisation
Passage au four de cristallisation pour les pièces en zircone et céramique IPS e.max (Ivoclar) uniquement. Les paramètres de cuisson sont contrôlés et enregistrés. Cette étape est déterminante pour les propriétés mécaniques finales de la prothèse.
Maquillage & glaçage
Étape réalisée entièrement en interne par nos prothésistes. Application des colorants de surface (teinte, caractérisations) et glaçage final. Chaque pièce est personnalisée selon les indications de teinte transmises par le praticien.
Contrôle final
Vérification complète de la pièce avant départ : ajustage, esthétique, intégrité de surface. Chaque dossier est accompagné de sa fiche de traçabilité (matériau, lot, numéro CE). Nous n'expédions pas un travail dont nous ne sommes pas fiers.
Livraison par coursier
Livraison assurée par notre coursier dédié, chaque soir, directement dans vos cabinets. Le respect des délais convenus est un engagement ferme — pas une estimation.
Garantie
Toutes nos prothèses sont garanties. En cas de problème lié à la fabrication — descellement, fracture, défaut d’adaptation — nous nous engageons à reprendre le travail sans frais supplémentaires. Notre objectif est simple : que chaque praticien et chaque patient soient entièrement satisfaits du résultat.
Certifications & traçabilité
Marquage CE
Toutes nos prothèses sont des dispositifs médicaux sur mesure conformes à la réglementation européenne MDR 2017/745. Chaque pièce est accompagnée de sa déclaration de conformité.
Traçabilité des lots
Chaque matériau utilisé est enregistré avec son numéro de lot. En cas de retrait de marché ou d'alerte, nous pouvons identifier immédiatement les patients concernés.
Matériaux certifiés
Nous travaillons exclusivement avec des matériaux certifiés CE pour usage médical — zircone, résines biocompatibles, alliages. Aucun matériau non homologué n'est utilisé.
Archivage numérique
Chaque dossier est archivé numériquement. Les fichiers de conception sont conservés, permettant une refabrication rapide en cas de casse ou de perte.